Política de envío

Última actualización: 28 de enero de 2026

En Dress Like Mommy, queremos que tus conjuntos a juego lleguen con la mayor claridad y fiabilidad posible. Revisa el método de envío, la tarifa y la estimación de entrega que aparecen en el checkout antes de realizar tu pedido.

Dónde enviamos

El envío está disponible para los países y regiones que aparecen en el checkout. La disponibilidad depende del destino, del producto y de los métodos de envío mostrados durante el checkout. Usa el selector de país/región o el paso de envío del checkout para confirmar si podemos enviar a tu dirección antes de comprar.

Si tu destino no aparece en el checkout, o si no se muestra ningún método de envío para tu dirección, escríbenos a info@dresslikemommy.com antes de hacer el pedido.

Tarifas de envío

El envío estándar está incluido en los precios de los productos para países y regiones donde haya un método estándar disponible. El checkout muestra el método exacto, la estimación de entrega y cualquier mejora express antes del pago.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan en 1-3 días laborables después de la confirmación del pago. Durante festivos, promociones o periodos de mucho volumen, el procesamiento puede tardar 1-2 días laborables adicionales.

Recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando tu pedido se envíe.

Plazos de entrega

Las estimaciones de entrega varían según el destino, el transportista, el procesamiento aduanero y el método de envío mostrado en el checkout.

• Entrega estándar: la estimación actual del checkout se muestra antes del pago.
• Entrega express: disponible para algunos destinos cuando aparece en el checkout.

Son estimaciones. Los plazos reales pueden variar por aduanas, retrasos del transportista, clima, festivos o condiciones locales.

Cómo funciona nuestro envío

1. Pedido realizado: recibes un correo de confirmación.
2. Procesamiento: tu pedido se prepara después de confirmar el pago.
3. Enviado: te enviamos el seguimiento cuando esté disponible.
4. En tránsito: usa el enlace de seguimiento para ver las actualizaciones del transportista.
5. Entregado: el paquete llega a la dirección indicada en el checkout.

Seguimiento del pedido

Cada pedido incluye un número de seguimiento cuando el transportista lo proporciona. El seguimiento puede tardar 24-48 horas en actualizarse después de emitirse.

Aduanas, aranceles e impuestos de importación

Para pedidos enviados fuera de Estados Unidos, el país de destino o el transportista puede cobrar aranceles de importación, impuestos, gastos de gestión o cargos aduaneros. Estos cargos son responsabilidad del cliente salvo que el checkout indique explícitamente que están incluidos.

No podemos predecir estos cargos, marcar pedidos como regalo ni reducir el valor declarado de un pedido. Consulta con la oficina de aduanas local antes de comprar.

Problemas de envío

Si tu paquete se retrasa, falta o aparece como entregado pero no lo recibiste, escríbenos a info@dresslikemommy.com con tu número de pedido y seguimiento. Te ayudaremos a revisar la información del transportista y los próximos pasos disponibles.

Contacto

Para preguntas de envío, escribe a info@dresslikemommy.com.