Información de envío

Información de envío

En Dress Like Mommy , enviamos conjuntos familiares a juego a familias de todo el mundo. Aquí tienes toda la información sobre cómo llega tu pedido a casa.

📦 Envío gratis en cada pedido

Ofrecemos envío estándar GRATIS en todos los pedidos: sin compra mínima ni códigos. Es nuestra forma de hacer que la ropa a juego sea accesible para todas las familias.

🌍A dónde enviamos

  • Estados Unidos — los 50 estados y territorios
  • Canadá
  • Reino Unido
  • Australia

¿No encuentras tu país? Escríbenos a info@dresslikemommy.com ; quizás podamos gestionar el envío.

⏰ Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles tras el pago. Durante temporadas altas (vacaciones, grandes rebajas), el procesamiento puede tardar uno o dos días más.

🚚 Tiempos de entrega

Tiempos de entrega estimados después del envío de su pedido:

  • Estados Unidos: 7–12 días hábiles
  • Canadá: 10–15 días hábiles
  • Reino Unido: 10–15 días laborables
  • Australia: 12–20 días hábiles

Nota: Estos son estimados. Los tiempos reales pueden variar debido a retrasos en la aduana, el clima o la empresa de transporte.

📍Cómo funciona

Nos asociamos con transportistas internacionales de confianza para enviar tus prendas. Esto es lo que puedes esperar:

  1. Su pedido — correo electrónico de confirmación instantáneo
  2. Nos preparamos : sus artículos se empaquetan cuidadosamente (2 a 3 días hábiles)
  3. Realizamos envíos : número de seguimiento enviado a su correo electrónico
  4. En tránsito : rastrea tu paquete en cualquier momento
  5. ¡Entregado! — conjuntos a juego en tu puerta

Consejo: El seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en actualizarse después de recibir el número.

📱 Seguimiento de pedidos

Cada pedido incluye un número de seguimiento. Una vez enviado, revisa tu correo electrónico para ver:

  • Su número de seguimiento
  • Un enlace directo para rastrear su paquete
  • Fecha de entrega estimada

🏧 Aduanas y aranceles (internacionales)

Para pedidos fuera de EE. UU., su país podría cobrar aranceles o impuestos de importación al momento de la entrega. Estos no están incluidos en nuestros precios y son responsabilidad del comprador. No podemos predecir el monto; comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información.

❓ Preguntas frecuentes sobre envíos

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar el pedido?
Contáctanos lo antes posible en info@dresslikemommy.com. Si tu pedido aún no se ha enviado, podemos actualizarlo.

¿Realizan envíos a apartados postales?
Sí, realizamos envíos a apartados postales en los Estados Unidos.

Mi paquete aún no ha llegado.
Revisa primero tu enlace de seguimiento. Si ha pasado mucho más tiempo del estimado, envíanos un correo electrónico y lo investigaremos.

Algo llegó dañado.
Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos. Lo solucionaremos.

📧 Contáctanos

Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas.