Senast uppdaterad: 27 september 2026

Dress Like Mommy, som drivs av FKG Trading LLC, är en butik som endast finns online. Våra produkter produceras och skickas till dig av pålitliga tillverknings- och leveranspartners, många av dem belägna utanför USA. Granska fraktmetoden, priset och eventuell beräknad leveranstid som visas vid utcheckning innan du lägger din order. En vänlig översikt finns på vår sida Fraktinformation.

Vart vi skickar

Vi skickar till de länder och regioner som visas vid utcheckning. Om utcheckningen visar en fraktmetod för din adress kan vi leverera dit. Om din destination inte är tillgänglig, mejla info@dresslikemommy.com innan du beställer. Boxadresser, APO/FPO-adresser och speditörsadresser beror på transportörens alternativ och stöds kanske inte.

Fraktkostnader

Standardfrakt ingår i produktpriserna för länder och regioner där en standardmetod finns tillgänglig. Utcheckningen visar den exakta metoden, eventuell expressuppgradering och dess pris innan betalning.

Hanteringstid

Vi skickar varje order inom 5 arbetsdagar efter att betalningen bekräftats; de flesta ordrar skickas inom cirka 3 dagar. "Skickad" betyder överlämnad till transportören med spårning. Ordrar som hålls för betalnings- eller adressverifiering skickas inom 5 arbetsdagar efter att verifieringen är klar.

Leveranstider

• Om utcheckningen visar en beräknad leveranstid för din adress är det en uppskattning, inte ett garanterat leveransdatum. Tullklarering, transportörens volym, väder, högtider och lokala förhållanden kan lägga till tid, särskilt från november till januari.
• Ordrar med flera varor kan skickas i mer än en försändelse och anlända på olika dagar.
• Om du behöver en order till ett specifikt datum, mejla oss innan du beställer så berättar vi om det är realistiskt.

Om vi inte kan skicka din order inom 5 arbetsdagar mejlar vi dig innan den tiden löper ut med ett reviderat leveransdatum (eller meddelar dig om vi inte kan ange ett). Du kan acceptera förseningen eller avboka de oskickade varorna för full återbetalning, utfärdad inom 7 arbetsdagar (för kortbetalningar, inom en faktureringscykel).

Spårning

Vi mejlar ett spårningsnummer när din order skickas. Nya spårningsnummer kan ta 24–48 timmar, ibland längre på internationella rutter, innan den första skanningen visas. Spåra din försändelse på vår sida Spåra din order eller via länken för orderstatus i ditt mejl.

Leveransadress

Du ansvarar för att ange en fullständig och korrekt leveransadress. Adressändringar kan endast göras innan ordern skickas; mejla oss inom 24 timmar efter beställning. Om en försändelse returneras på grund av en felaktig eller ofullständig adress, eller för att den nekades eller inte hämtades, kan vi skicka om den på din bekostnad, eller återbetala varorna när försändelsen är tillbaka hos oss, minus returfraktkostnaden vi debiterats, som vi meddelar dig om, förutom där lagen kräver full återbetalning.

Tull, avgifter och importskatter

För ordrar som skickas utanför USA är importtullar, skatter, förtullningsavgifter och tullavgifter som destinationslandet tar ut kundens ansvar om inte utcheckningen visar att de ingår. Vi kan inte förutsäga dessa avgifter, märka ordrar som gåvor eller ange ett lägre värde, eftersom tulldeklarationer måste vara korrekta.

Försenade eller förlorade försändelser

Om spårningen inte visat någon rörelse på 15 arbetsdagar, eller din order inte har anlänt inom 30 dagar efter att den skickades, mejla oss ditt ordernummer. Vi öppnar en utredning hos transportören. Om transportören bekräftar att försändelsen är förlorad, skickar vi om varorna eller återbetalar dem.

Levererad men inte mottagen

Om spårningen visar försändelsen som levererad men du inte hittar den, kontrollera runt din fastighet, med grannar och fastighetsreception, och vänta 48 timmar, eftersom transportörer ibland skannar i förväg. Anmäl det sedan till oss inom 14 dagar från leveransskanningen, så gör vi en reklamation hos transportören och hjälper dig genom det. Ägande och risk för förlust övergår till dig när transportören levererar försändelsen till adressen du angav. För konsumenter i EU och Storbritannien övergår risken först när du, eller en person du utsett som inte är transportören, fysiskt tar varorna i besittning. Eventuell ersättning eller återbetalning för en försändelse som bekräftats levererad beror på utfallet av transportörens utredning, förutom där lagen kräver annat.

Skadade försändelser

Om din försändelse eller dina varor anländer skadade, ta bilder på förpackningen och varorna och meddela oss så snart som möjligt, helst inom 7 dagar, så att vi kan öppna en reklamation hos transportören. Senare anmälningar accepteras ändå i enlighet med dina lagstadgade rättigheter. Se vår Återbetalningspolicy.

Kontakt

För fraktfrågor, mejla info@dresslikemommy.com med ditt ordernummer.