Ayuda y soporte
Política de privacidad
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Dress Like Mommy es operado por FKG Trading LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida. Su privacidad nos importa. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y compartimos, y las opciones y derechos que usted tiene. La hemos escrito en lenguaje sencillo.
1. Quiénes somos
- Entidad legal: FKG Trading LLC
- Sitio web: dresslikemommy.com
- Dirección postal: 14937 Indigo Lakes Dr, Naples, FL 34119, EE. UU.
- Correo electrónico: info@dresslikemommy.com
- Teléfono: (786) 309-6006
FKG Trading LLC es el responsable del tratamiento de la información personal recopilada a través de este sitio web.
2. Información que recopilamos
Información que usted nos proporciona
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Direcciones de envío y facturación
- Información de pago: procesada de forma segura por Shopify y sus socios de pago. Nunca vemos ni almacenamos su número de tarjeta completo.
- Datos de la cuenta: correo electrónico y contraseña si crea una cuenta
- Comunicaciones: mensajes que nos envía por correo electrónico, formulario de contacto o redes sociales, incluyendo fotos que envía para devoluciones o ayuda con tallas
- Detalles del pedido: productos, tallas y cantidades compradas
Información recopilada automáticamente
- Información del dispositivo y navegador: tipo de navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo
- Dirección IP y ubicación aproximada (a nivel de ciudad o región)
- Actividad de navegación: páginas y productos vistos, tiempo en las páginas, sitio web de referencia, y acciones como agregar al carrito
- Cookies, píxeles y tecnologías similares (vea la sección 6)
Información de terceros
- Shopify: nuestra plataforma de comercio electrónico
- Procesadores de pago: confirmación de pago y resultados de detección de fraude
- Plataformas de publicidad y marketing: por ejemplo, si hizo clic en uno de nuestros anuncios
3. Cómo usamos su información
- Procesar, completar y entregar sus pedidos, incluyendo compartir los detalles de envío con nuestros socios de logística y paqueterías
- Enviar confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y recibos
- Responder preguntas y gestionar devoluciones, reembolsos y disputas
- Detectar y prevenir fraude, abuso e incidentes de seguridad
- Mejorar nuestro sitio web, productos y experiencia de compra
- Enviar correos de marketing, solo con su consentimiento; puede cancelar su suscripción en cualquier momento
- Mostrar anuncios relevantes y medir el rendimiento de nuestra publicidad (vea las secciones 5 y 6)
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables
4. Con quién compartimos información
- Shopify y socios de pago: para operar nuestra tienda y procesar pagos
- Socios de fabricación y logística: para preparar y enviar su pedido (solo nombre, dirección de envío, número de teléfono y contenido del pedido). Algunos están ubicados fuera de su país, incluyendo en Asia.
- Paqueterías y servicios de rastreo: para entregar su paquete y proporcionar el rastreo
- Herramientas de correo electrónico y servicio al cliente: para enviar actualizaciones de pedidos y boletines, y responder mensajes
- Socios de análisis y publicidad, como Google, Microsoft, Pinterest y Meta: para medir el uso del sitio y el rendimiento de los anuncios, y mostrar anuncios relevantes
- Autoridades y asesores: cuando lo exige la ley, para proteger nuestros derechos o prevenir fraude, o como parte de una venta o transferencia de nuestro negocio
No vendemos su información personal a cambio de dinero. Sin embargo, algunas leyes estatales de privacidad de EE. UU. consideran que compartir datos de navegación con socios de publicidad para publicidad dirigida es una "venta" o "compartición". Puede optar por no participar en cualquier momento; vea la sección 7.
5. Publicidad
Nos anunciamos en plataformas como Google, Microsoft Bing, Pinterest y Meta (Facebook e Instagram). Estos socios pueden usar cookies, píxeles o tecnologías similares para saber qué anuncios generaron visitas o compras, y para mostrarle nuestros anuncios en otros sitios web. Cuando la ley exige consentimiento, lo solicitamos a través de nuestro aviso de cookies antes de usar cookies de publicidad no esenciales.
6. Cookies y rastreo
Usamos cookies para mantener funcionando su carrito, recordar su idioma y moneda, entender el tráfico y respaldar la publicidad. Los visitantes en regiones que lo requieren ven un aviso de cookies para aceptar o rechazar las cookies no esenciales. También puede bloquear o eliminar cookies en la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.
7. Sus opciones y derechos de privacidad
Todos los clientes pueden solicitar acceder, corregir o eliminar su información personal, y pueden cancelar su suscripción a los correos de marketing usando el enlace en cualquier correo.
- Derechos de privacidad estatales de EE. UU. (por ejemplo, California, Colorado, Connecticut, Virginia y otros): puede tener derecho a saber, acceder, corregir y eliminar su información, y a optar por no participar en la "venta" o "compartición" de información personal y publicidad dirigida. Use nuestra página de No vender ni compartir mi información personal. Cuando se requiera, una señal de Global Privacy Control (GPC) de su navegador se trata como una solicitud de exclusión, según se describe en esa página. No lo discriminaremos por ejercer sus derechos.
- EEE, Reino Unido y Suiza: también tiene derecho a la portabilidad de datos, a restringir u oponerse al tratamiento, a retirar su consentimiento en cualquier momento, y a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos. Nuestras bases legales son la ejecución de nuestro contrato con usted (pedidos), nuestros intereses legítimos (seguridad, prevención de fraude y mejora de nuestra tienda), su consentimiento (correos de marketing y cookies no esenciales) y obligaciones legales.
Para hacer una solicitud, escriba a info@dresslikemommy.com. Podríamos necesitar verificar su identidad antes de atender una solicitud, y respondemos dentro del plazo que exige la ley (generalmente dentro de 30 días). Un representante autorizado puede presentar una solicitud en su nombre con prueba de autorización.
Descuento del boletín (aviso de incentivo económico)
Cuando se une a nuestro boletín, le ofrecemos un descuento único en su primer pedido a cambio de su dirección de correo electrónico. La usamos para enviar correos de marketing. Estimamos que el valor de la dirección de correo electrónico de un suscriptor es de aproximadamente $8.50, que es el costo para nosotros del descuento del 10% en nuestro pedido promedio de aproximadamente $85. Calculamos esto a partir del gasto de otorgar el descuento. Unirse es opcional, y puede cancelar su suscripción en cualquier momento usando el enlace en cualquier correo.
8. Privacidad de menores
Vendemos ropa infantil, pero nuestro sitio web está dirigido a adultos y no está destinado a menores. Todas las compras deben ser realizadas por un adulto de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años (o de 16 en el EEE). Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, escríbanos y la eliminaremos.
9. Retención de datos
- Registros de pedidos: hasta 7 años para fines fiscales y contables
- Información de la cuenta: mientras su cuenta esté activa, o hasta que nos pida eliminarla
- Consentimiento de marketing: hasta que cancele su suscripción
- Datos de análisis: generalmente no más de 26 meses
- Mensajes de soporte: hasta 3 años después de resolverse su solicitud
10. Seguridad
Usamos cifrado SSL/TLS, procesamiento de pagos conforme con PCI-DSS a través de Shopify, y controles de acceso para proteger su información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si una violación de datos lo afecta, se lo notificaremos según lo exija la ley.
11. Transferencias internacionales
Su información puede procesarse en Estados Unidos y en otros países donde operan nuestros proveedores de plataforma y socios de logística, incluyendo en Asia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Las transferencias necesarias para procesar y entregar su pedido se basan en su necesidad para ejecutar nuestro contrato con usted; otras transferencias se basan en las salvaguardas que ofrecen nuestros proveedores de servicios, cuando la ley lo requiere.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política y cambiaremos la fecha de "Última actualización". Los cambios significativos se destacarán en esta página.
13. Contáctenos
- Correo electrónico: info@dresslikemommy.com
- Teléfono: (786) 309-6006
- Correo postal: FKG Trading LLC, 14937 Indigo Lakes Dr, Naples, FL 34119, EE. UU.


