Zuletzt aktualisiert: 27. September 2026

Dress Like Mommy, betrieben von FKG Trading LLC, ist ein reiner Online-Shop. Unsere Produkte werden von vertrauenswürdigen Produktions- und Fulfillment-Partnern hergestellt und an Sie versendet, von denen sich viele außerhalb der Vereinigten Staaten befinden. Bitte prüfen Sie die Versandart, den Preis und jede beim Checkout angezeigte Lieferschätzung, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Eine freundliche Übersicht finden Sie auf unserer Seite Versandinformationen.

Wohin wir versenden

Wir versenden in die Länder und Regionen, die beim Checkout angezeigt werden. Wenn der Checkout eine Versandart für Ihre Adresse anzeigt, können wir dorthin liefern. Wenn Ihr Zielort nicht verfügbar ist, schreiben Sie uns vor der Bestellung eine E-Mail an info@dresslikemommy.com. Postfach-, APO/FPO- und Spediteur-Sammeladressen hängen von den Versandoptionen ab und werden möglicherweise nicht unterstützt.

Versandkosten

Der Standardversand ist in den Produktpreisen enthalten für Länder und Regionen, in denen eine Standardversandart verfügbar ist. Der Checkout zeigt die genaue Methode, ein eventuelles Express-Upgrade und dessen Preis vor der Zahlung an.

Bearbeitungszeit

Wir versenden jede Bestellung innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungsbestätigung; die meisten Bestellungen werden in etwa 3 Tagen versendet. „Versendet" bedeutet dem Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung übergeben. Bestellungen, die zur Zahlungs- oder Adressverifizierung zurückgehalten werden, werden innerhalb von 5 Werktagen nach Abschluss der Überprüfung versendet.

Lieferzeiten

• Wenn der Checkout eine geschätzte Lieferzeit für Ihre Adresse anzeigt, handelt es sich um eine Schätzung, kein garantiertes Lieferdatum. Zollabfertigung, Versandaufkommen, Wetter, Feiertage und lokale Gegebenheiten können die Lieferzeit verlängern, besonders von November bis Januar.
• Bestellungen mit mehreren Artikeln können in mehr als einem Paket versendet werden und an unterschiedlichen Tagen ankommen.
• Wenn Sie eine Bestellung bis zu einem bestimmten Datum benötigen, schreiben Sie uns vor der Bestellung eine E-Mail, und wir sagen Ihnen, ob das realistisch ist.

Können wir Ihre Bestellung nicht innerhalb von 5 Werktagen versenden, schreiben wir Ihnen vor Ablauf dieser Frist eine E-Mail mit einem geänderten Versandtermin (oder teilen Ihnen mit, falls wir keinen nennen können). Sie können dann der Verzögerung zustimmen oder die noch nicht versendeten Artikel stornieren und innerhalb von 7 Werktagen vollständig erstattet bekommen (bei Kartenzahlungen innerhalb eines Abrechnungszeitraums).

Sendungsverfolgung

Wir senden Ihnen eine Sendungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wird. Bei neuen Sendungsnummern kann es 24–48 Stunden dauern, bei internationalen Strecken manchmal länger, bis der erste Scan angezeigt wird. Verfolgen Sie Ihr Paket auf unserer Seite Bestellung verfolgen oder über den Bestellstatus-Link in Ihrer E-Mail.

Versandadresse

Sie sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Versandadresse anzugeben. Adressänderungen können nur vor Versand der Bestellung vorgenommen werden; schreiben Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung eine E-Mail. Wird ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesendet, oder weil es verweigert oder nicht abgeholt wurde, können wir es auf Ihre Kosten erneut versenden oder die Artikel erstatten, sobald das Paket wieder bei uns ist, abzüglich der uns berechneten Rücksendekosten, über die wir Sie informieren, außer wenn das Gesetz eine vollständige Erstattung vorschreibt.

Zoll, Abgaben und Einfuhrsteuern

Bei Bestellungen, die außerhalb der Vereinigten Staaten versendet werden, trägt der Kunde die vom Bestimmungsland erhobenen Einfuhrabgaben, Steuern, Verzollungs- und Zollgebühren, sofern der Checkout nicht anzeigt, dass sie enthalten sind. Wir können diese Gebühren nicht vorhersehen, Bestellungen nicht als Geschenk kennzeichnen und keinen niedrigeren Warenwert angeben, da Zollerklärungen korrekt sein müssen.

Verspätete oder verlorene Pakete

Zeigt die Sendungsverfolgung 15 Werktage lang keine Bewegung, oder ist Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand angekommen, schreiben Sie uns Ihre Bestellnummer. Wir leiten eine Untersuchung beim Versanddienstleister ein. Bestätigt der Versanddienstleister den Verlust des Pakets, versenden wir die Artikel erneut oder erstatten sie.

Zugestellt, aber nicht erhalten

Zeigt die Sendungsverfolgung das Paket als zugestellt an, Sie können es aber nicht finden, prüfen Sie Ihr Grundstück, fragen Sie Nachbarn und die Hausverwaltung, und warten Sie 48 Stunden, da Versanddienstleister manchmal zu früh scannen. Melden Sie es uns dann innerhalb von 14 Tagen nach dem Zustellungs-Scan, und wir reichen eine Reklamation beim Versanddienstleister ein und helfen Ihnen bei der Klärung. Eigentum und Verlustrisiko gehen auf Sie über, sobald der Versanddienstleister das Paket an die von Ihnen angegebene Adresse zustellt. Für Verbraucher in der EU und im UK geht das Risiko erst über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Versanddienstleister ist, die Waren tatsächlich in Besitz nehmen. Jeder Ersatz oder jede Erstattung für ein als zugestellt bestätigtes Paket hängt vom Ergebnis der Untersuchung durch den Versanddienstleister ab, außer wenn das Gesetz etwas anderes vorschreibt.

Beschädigte Pakete

Kommt Ihr Paket oder Ihre Artikel beschädigt an, machen Sie Fotos der Verpackung und der Artikel und teilen Sie es uns so schnell wie möglich mit, idealerweise innerhalb von 7 Tagen, damit wir eine Reklamation beim Versanddienstleister einreichen können. Spätere Meldungen akzeptieren wir weiterhin im Einklang mit Ihren gesetzlichen Rechten. Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand schreiben Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@dresslikemommy.com.