Viimeksi päivitetty: 27. syyskuuta 2026

Dress Like Mommy, jota ylläpitää FKG Trading LLC, on vain verkossa toimiva kauppa. Tuotteemme valmistavat ja toimittavat sinulle luotettavat valmistus- ja toimituskumppanimme, joista monet sijaitsevat Yhdysvaltojen ulkopuolella. Tarkista kassalla näkyvä toimitustapa, hinta ja mahdollinen arvioitu toimitusaika ennen tilaamista. Ystävällinen yleiskatsaus löytyy sivultamme Toimitustiedot.

Mihin toimitamme

Toimitamme kassalla näytettyihin maihin ja alueille. Jos kassa näyttää toimitustavan osoitteellesi, voimme toimittaa sinne. Jos kohteesi ei ole saatavilla, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@dresslikemommy.com ennen tilaamista. Postilokero-, APO/FPO- ja rahtihuolitsijaosoitteet riippuvat kuljetusyhtiön vaihtoehdoista, eikä niitä välttämättä tueta.

Toimituskulut

Vakiotoimitus sisältyy tuotehintoihin maissa ja alueilla, joissa vakiomenetelmä on saatavilla. Kassa näyttää tarkan menetelmän, mahdollisen pikatoimituksen ja sen hinnan ennen maksamista.

Käsittelyaika

Lähetämme jokaisen tilauksen 5 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta; useimmat tilaukset lähetetään noin 3 päivässä. "Lähetetty" tarkoittaa, että tilaus on luovutettu kuljetusyhtiölle seurantatietoineen. Maksun tai osoitteen vahvistamista varten pidätetyt tilaukset lähetetään 5 arkipäivän kuluessa vahvistuksen valmistumisesta.

Toimitusajat

• Jos kassa näyttää arvioidun toimitusajan osoitteellesi, se on arvio, ei taattu toimituspäivä. Tullaus, kuljetusyhtiön ruuhka, sää, juhlapyhät ja paikalliset olosuhteet voivat pidentää aikaa, erityisesti marraskuusta tammikuuhun.
• Useamman tuotteen tilaukset voidaan lähettää useammassa lähetyksessä ja saapua eri päivinä.
• Jos tarvitset tilauksen tiettyyn päivämäärään mennessä, lähetä meille sähköpostia ennen tilaamista, niin kerromme, onko se realistista.

Jos emme pysty lähettämään tilaustasi 5 arkipäivän kuluessa, lähetämme sinulle sähköpostia ennen määräajan päättymistä uudella arvioidulla lähetyspäivämäärällä (tai kerromme, jos emme pysty antamaan sellaista). Voit hyväksyä viivästyksen tai perua lähettämättömät tuotteet täyttä hyvitystä varten, joka maksetaan 7 arkipäivän kuluessa (korttimaksuissa yhden laskutusjakson kuluessa).

Seuranta

Lähetämme sinulle seurantanumeron sähköpostitse, kun tilauksesi lähetetään. Uusien seurantanumeroiden ensimmäisen skannauksen näkyminen voi kestää 24–48 tuntia, joskus kauemmin kansainvälisillä reiteillä. Seuraa lähetystäsi Seuraa tilaustasi -sivullamme tai sähköpostisi tilauksen tila -linkin kautta.

Toimitusosoite

Olet vastuussa täydellisen ja oikean toimitusosoitteen antamisesta. Osoitetta voi muuttaa vain ennen tilauksen lähettämistä; lähetä meille sähköpostia 24 tunnin kuluessa tilaamisesta. Jos lähetys palautuu virheellisen tai puutteellisen osoitteen vuoksi, tai koska se hylättiin tai jätettiin noutamatta, voimme lähettää sen uudelleen kustannuksellasi, tai hyvittää tuotteet, kun lähetys on palannut meille, vähennettynä meiltä veloitetuilla palautuskuljetuskuluilla, jotka kerromme sinulle, paitsi jos laki edellyttää täyttä hyvitystä.

Tulli, tuontitullit ja verot

Yhdysvaltojen ulkopuolelle lähetetyissä tilauksissa määrämaan perimät tuontitullit, verot, huolintamaksut ja tullimaksut ovat asiakkaan vastuulla, ellei kassa näytä niiden sisältyvän hintaan. Emme voi ennustaa näitä maksuja, merkitä tilauksia lahjoiksi tai ilmoittaa alempaa arvoa, koska tulli-ilmoitusten on oltava tarkkoja.

Viivästyneet tai kadonneet lähetykset

Jos seuranta ei ole edennyt 15 arkipäivään, tai tilauksesi ei ole saapunut 30 päivän kuluessa lähetyksestä, lähetä meille sähköpostia tilausnumerosi kanssa. Aloitamme selvityksen kuljetusyhtiön kanssa. Jos kuljetusyhtiö vahvistaa lähetyksen kadonneeksi, lähetämme tuotteet uudelleen tai hyvitämme ne.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Jos seuranta näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta et löydä sitä, tarkista alueesi, naapurit ja talon vastaanotto, ja odota 48 tuntia, sillä kuljetusyhtiöt skannaavat joskus etukäteen. Ilmoita asiasta meille 14 päivän kuluessa toimitusskannauksesta, niin teemme reklamaation kuljetusyhtiölle ja autamme sinua asian läpi. Omistusoikeus ja menetyksen riski siirtyvät sinulle, kun kuljetusyhtiö toimittaa lähetyksen antamaasi osoitteeseen. EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajien osalta riski siirtyy vasta, kun sinä tai nimeämäsi henkilö, joka ei ole kuljetusyhtiö, ottaa tuotteet fyysisesti haltuunsa. Toimitetuksi vahvistetun lähetyksen korvaaminen tai hyvitys riippuu kuljetusyhtiön selvityksen tuloksesta, paitsi jos laki edellyttää toisin.

Vaurioituneet lähetykset

Jos lähetyksesi tai tuotteesi saapuvat vaurioituneina, ota kuvat pakkauksesta ja tuotteista ja ilmoita meille mahdollisimman pian, mieluiten 7 päivän kuluessa, jotta voimme aloittaa reklamaation kuljetusyhtiölle. Myöhemmätkin ilmoitukset otetaan edelleen vastaan lakisääteisten oikeuksiesi mukaisesti. Katso Hyvityskäytäntömme.

Yhteystiedot

Toimituskysymyksissä lähetä sähköpostia osoitteeseen info@dresslikemommy.com tilausnumerosi kanssa.