Politica de livrare

Ultima actualizare: 28 ianuarie 2026

La Dress Like Mommy, vrem ca ținutele tale asortate să ajungă cât mai clar și fiabil posibil. Verifică metoda de livrare, tariful și estimarea de livrare afișate la checkout înainte de a plasa comanda.

Unde livrăm

Livrarea este disponibilă pentru țările și regiunile afișate la checkout. Disponibilitatea depinde de destinație, produs și metodele de livrare afișate în timpul checkout-ului. Folosește selectorul de țară/regiune sau pasul de livrare din checkout pentru a confirma dacă putem livra la adresa ta înainte de comandă.

Dacă destinația ta nu apare la checkout sau nu se afișează nicio metodă de livrare pentru adresa ta, contactează-ne la info@dresslikemommy.com înainte de comandă.

Tarife de livrare

Livrarea standard este inclusă în prețurile produselor pentru țările și regiunile unde este disponibilă o metodă standard. Checkout-ul afișează metoda exactă, estimarea de livrare și orice upgrade express înainte de plată.

Timp de procesare

Comenzile sunt procesate în 1-3 zile lucrătoare după confirmarea plății. În perioade de sărbători, promoții sau volum ridicat, procesarea poate dura încă 1-2 zile lucrătoare.

Vei primi un e-mail cu informații de urmărire după expedierea comenzii.

Termene de livrare

Estimările de livrare variază în funcție de destinație, transportator, procesarea vamală și metoda de livrare afișată la checkout.

• Livrare standard: estimarea curentă din checkout este afișată înainte de plată.
• Livrare express: disponibilă pentru unele destinații unde apare la checkout.

Acestea sunt estimări. Timpii reali pot varia din cauza vămii, întârzierilor transportatorului, vremii, sărbătorilor sau condițiilor locale.

Cum funcționează livrarea

1. Comandă plasată: primești un e-mail de confirmare.
2. Procesare: comanda este pregătită după confirmarea plății.
3. Expediată: trimitem informațiile de urmărire când sunt disponibile.
4. În tranzit: folosește linkul de urmărire pentru actualizările transportatorului.
5. Livrată: coletul ajunge la adresa furnizată la checkout.

Urmărirea comenzii

Fiecare comandă include un număr de urmărire atunci când transportatorul îl furnizează. Urmărirea poate dura 24-48 de ore să se actualizeze după emiterea numărului.

Vamă, taxe și impozite de import

Pentru comenzile expediate în afara Statelor Unite, țara de destinație sau transportatorul poate percepe taxe de import, impozite, taxe de brokeraj sau taxe vamale. Aceste costuri sunt responsabilitatea clientului, cu excepția cazului în care checkout-ul spune explicit că sunt incluse.

Nu putem prezice aceste costuri, marca comenzile ca daruri sau reduce valoarea declarată a unei comenzi. Contactează biroul vamal local înainte de comandă.

Probleme de livrare

Dacă pachetul tău întârzie, lipsește sau apare ca livrat dar nu a fost primit, contactează-ne la info@dresslikemommy.com cu numărul comenzii și informațiile de urmărire. Te vom ajuta să verifici informațiile transportatorului și pașii disponibili.

Contact

Pentru întrebări despre livrare, scrie la info@dresslikemommy.com.