Política de envio

Última atualização: 28 de janeiro de 2026

Na Dress Like Mommy, queremos que seus looks combinando cheguem com a maior clareza e confiabilidade possível. Confira o método de envio, a tarifa e a estimativa de entrega exibidos no checkout antes de fazer o pedido.

Para onde enviamos

O envio está disponível para os países e regiões exibidos no checkout. A disponibilidade depende do destino, do produto e dos métodos de envio mostrados durante o checkout. Use o seletor de país/região ou a etapa de envio do checkout para confirmar se podemos enviar para o seu endereço antes de comprar.

Se o seu destino não aparecer no checkout, ou se nenhum método de envio for exibido para o seu endereço, entre em contato pelo e-mail info@dresslikemommy.com antes de fazer o pedido.

Tarifas de envio

O envio padrão está incluído nos preços dos produtos para países e regiões onde um método padrão está disponível. O checkout mostra o método exato, a estimativa de entrega e qualquer upgrade expresso antes do pagamento.

Tempo de processamento

Os pedidos são processados em 1-3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante feriados, promoções ou períodos de alto volume, o processamento pode levar mais 1-2 dias úteis.

Você receberá um e-mail com as informações de rastreamento quando o pedido for enviado.

Prazos de entrega

As estimativas de entrega variam conforme o destino, a transportadora, o processamento alfandegário e o método de envio exibido no checkout.

• Entrega padrão: a estimativa atual do checkout aparece antes do pagamento.
• Entrega expressa: disponível para alguns destinos quando exibida no checkout.

Essas são estimativas. Os prazos reais podem variar por causa da alfândega, atrasos da transportadora, clima, feriados ou condições locais.

Como funciona o envio

1. Pedido feito: você recebe um e-mail de confirmação.
2. Processamento: seu pedido é preparado após a confirmação do pagamento.
3. Enviado: enviamos as informações de rastreamento quando disponíveis.
4. Em trânsito: use o link de rastreamento para acompanhar as atualizações da transportadora.
5. Entregue: o pacote chega ao endereço informado no checkout.

Rastreamento do pedido

Cada pedido inclui um número de rastreamento quando a transportadora o fornece. O rastreamento pode levar 24-48 horas para atualizar depois que o número é emitido.

Alfândega, tributos e impostos de importação

Para pedidos enviados para fora dos Estados Unidos, o país de destino ou a transportadora pode cobrar tributos de importação, impostos, taxas de intermediação ou encargos alfandegários. Esses custos são responsabilidade do cliente, a menos que o checkout diga explicitamente que estão incluídos.

Não podemos prever esses custos, marcar pedidos como presente ou reduzir o valor declarado de um pedido. Consulte a alfândega local antes de comprar.

Problemas de envio

Se o pacote atrasar, estiver faltando ou aparecer como entregue mas não recebido, escreva para info@dresslikemommy.com com o número do pedido e o rastreamento. Vamos ajudar a revisar as informações da transportadora e os próximos passos disponíveis.

Contato

Para dúvidas sobre envio, escreva para info@dresslikemommy.com.