Τελευταία ενημέρωση: 27 Σεπτεμβρίου 2026

Η Dress Like Mommy, η οποία λειτουργεί από την FKG Trading LLC, είναι κατάστημα αποκλειστικά online. Τα προϊόντα μας παράγονται και αποστέλλονται σε εσάς από αξιόπιστους συνεργάτες παραγωγής και εκτέλεσης παραγγελιών, πολλοί από τους οποίους βρίσκονται εκτός Ηνωμένων Πολιτειών. Παρακαλούμε ελέγξτε τη μέθοδο αποστολής, την τιμή και τυχόν εκτίμηση παράδοσης που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση αγοράς πριν πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας. Μια φιλική επισκόπηση βρίσκεται στη σελίδα μας Πληροφορίες Αποστολής.

Πού αποστέλλουμε

Αποστέλλουμε στις χώρες και περιοχές που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Εάν η ολοκλήρωση αγοράς εμφανίζει μέθοδο αποστολής για τη διεύθυνσή σας, μπορούμε να παραδώσουμε εκεί. Εάν ο προορισμός σας δεν είναι διαθέσιμος, στείλτε email στο info@dresslikemommy.com πριν παραγγείλετε. Διευθύνσεις Τ.Θ. (P.O. Box), APO/FPO και διαμεταφορέων εξαρτώνται από τις επιλογές του μεταφορέα και ενδέχεται να μην υποστηρίζονται.

Έξοδα αποστολής

Η τυπική αποστολή περιλαμβάνεται στις τιμές των προϊόντων για χώρες και περιοχές όπου διατίθεται τυπική μέθοδος. Η ολοκλήρωση αγοράς εμφανίζει την ακριβή μέθοδο, τυχόν αναβάθμιση ταχείας αποστολής και την τιμή της πριν την πληρωμή.

Χρόνος επεξεργασίας

Αποστέλλουμε κάθε παραγγελία εντός 5 εργάσιμων ημερών αφού επιβεβαιωθεί η πληρωμή· οι περισσότερες παραγγελίες αποστέλλονται σε περίπου 3. «Απεστάλη» σημαίνει ότι παραδόθηκε στον μεταφορέα με κωδικό παρακολούθησης. Παραγγελίες που κρατούνται για επαλήθευση πληρωμής ή διεύθυνσης αποστέλλονται εντός 5 εργάσιμων ημερών αφού ολοκληρωθεί η επαλήθευση.

Χρόνοι παράδοσης

• Εάν η ολοκλήρωση αγοράς εμφανίζει εκτίμηση παράδοσης για τη διεύθυνσή σας, πρόκειται για εκτίμηση, όχι εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης. Ο εκτελωνισμός, ο όγκος του μεταφορέα, ο καιρός, οι γιορτές και οι τοπικές συνθήκες μπορούν να προσθέσουν χρόνο, ειδικά από τον Νοέμβριο έως τον Ιανουάριο.
• Παραγγελίες με πολλά προϊόντα ενδέχεται να αποσταλούν σε περισσότερα από ένα δέματα και να φτάσουν σε διαφορετικές ημέρες.
• Εάν χρειάζεστε μια παραγγελία έως μια συγκεκριμένη ημερομηνία, στείλτε μας email πριν παραγγείλετε και θα σας πούμε εάν αυτό είναι ρεαλιστικό.

Εάν δεν μπορέσουμε να αποστείλουμε την παραγγελία σας εντός 5 εργάσιμων ημερών, θα σας στείλουμε email πριν λήξει αυτό το διάστημα με αναθεωρημένη ημερομηνία αποστολής (ή θα σας ενημερώσουμε εάν δεν μπορούμε να δώσουμε μία). Μπορείτε να αποδεχτείτε την καθυστέρηση ή να ακυρώσετε τα μη αποσταλέντα προϊόντα για πλήρη επιστροφή χρημάτων, η οποία εκδίδεται εντός 7 εργάσιμων ημερών (για πληρωμές με κάρτα, εντός ενός κύκλου χρέωσης).

Παρακολούθηση

Σας στέλνουμε με email έναν κωδικό παρακολούθησης όταν αποσταλεί η παραγγελία σας. Οι νέοι κωδικοί παρακολούθησης μπορεί να χρειαστούν 24–48 ώρες, μερικές φορές περισσότερο σε διεθνείς διαδρομές, για να εμφανίσουν το πρώτο σκανάρισμα. Παρακολουθήστε το δέμα σας στη σελίδα μας Παρακολούθηση παραγγελίας ή μέσω του συνδέσμου κατάστασης παραγγελίας στο email σας.

Διεύθυνση αποστολής

Είστε υπεύθυνοι για την καταχώριση πλήρους και σωστής διεύθυνσης αποστολής. Αλλαγές διεύθυνσης μπορούν να γίνουν μόνο πριν αποσταλεί η παραγγελία· στείλτε μας email εντός 24 ωρών από την παραγγελία. Εάν ένα δέμα επιστραφεί λόγω εσφαλμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης, ή επειδή απορρίφθηκε ή δεν παραλήφθηκε, μπορούμε να το επαναποστείλουμε με δικό σας κόστος, ή να επιστρέψουμε τα χρήματα για τα προϊόντα μόλις το δέμα επιστραφεί σε εμάς, μείον το κόστος επιστροφής αποστολής που μας χρεώθηκε, το οποίο θα σας γνωστοποιήσουμε, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Τελωνεία, δασμοί και φόροι εισαγωγής

Για παραγγελίες που αποστέλλονται εκτός Ηνωμένων Πολιτειών, οι δασμοί εισαγωγής, οι φόροι, τα έξοδα εκτελωνισμού και τα τελωνειακά τέλη που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η ολοκλήρωση αγοράς δείχνει ότι συμπεριλαμβάνονται. Δεν μπορούμε να προβλέψουμε αυτές τις χρεώσεις, να επισημάνουμε τις παραγγελίες ως δώρα, ή να δηλώσουμε χαμηλότερη αξία, επειδή οι τελωνειακές δηλώσεις πρέπει να είναι ακριβείς.

Καθυστερημένα ή χαμένα δέματα

Εάν η παρακολούθηση δεν δείχνει κίνηση για 15 εργάσιμες ημέρες, ή η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει εντός 30 ημερών από την αποστολή, στείλτε μας email με τον αριθμό παραγγελίας σας. Θα ανοίξουμε έρευνα με τον μεταφορέα. Εάν ο μεταφορέας επιβεβαιώσει ότι το δέμα χάθηκε, θα επαναποστείλουμε τα προϊόντα ή θα επιστρέψουμε τα χρήματα.

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Εάν η παρακολούθηση δείχνει το δέμα ως παραδοθέν αλλά δεν μπορείτε να το βρείτε, ελέγξτε γύρω από το ακίνητό σας, με γείτονες και τη ρεσεψιόν του κτιρίου, και περιμένετε 48 ώρες, επειδή οι μεταφορείς μερικές φορές σκανάρουν νωρίτερα. Στη συνέχεια αναφέρετέ το σε εμάς εντός 14 ημερών από το σκανάρισμα παράδοσης και θα υποβάλουμε αίτημα στον μεταφορέα και θα σας βοηθήσουμε να το διεκπεραιώσετε. Η κυριότητα και ο κίνδυνος απώλειας μεταβιβάζονται σε εσάς όταν ο μεταφορέας παραδίδει το δέμα στη διεύθυνση που παρείχατε. Για καταναλωτές στην ΕΕ και το Ηνωμένο Βασίλειο, ο κίνδυνος μεταβιβάζεται μόνο όταν εσείς, ή πρόσωπο που ορίζετε εκτός από τον μεταφορέα, αποκτήσετε τη φυσική κατοχή των αγαθών. Οποιαδήποτε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων για δέμα που επιβεβαιώνεται ως παραδοθέν εξαρτάται από την έκβαση της έρευνας του μεταφορέα, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί διαφορετικά.

Κατεστραμμένα δέματα

Εάν το δέμα ή τα προϊόντα σας φτάσουν κατεστραμμένα, τραβήξτε φωτογραφίες της συσκευασίας και των προϊόντων και ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό, ιδανικά εντός 7 ημερών, ώστε να μπορέσουμε να υποβάλουμε αίτημα στον μεταφορέα. Μεταγενέστερες αναφορές εξακολουθούν να γίνονται δεκτές σύμφωνα με τα νόμιμα δικαιώματά σας. Δείτε την Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων μας.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή, στείλτε email στο info@dresslikemommy.com με τον αριθμό παραγγελίας σας.