Termos de serviço

Última atualização: 27 de setembro de 2026

Bem-vindo(a) à Dress Like Mommy (dresslikemommy.com), uma loja online operada pela FKG Trading LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada da Flórida ("nós", "nosso(a)"). Estes Termos de Serviço ("Termos") se aplicam a qualquer pessoa que visite nosso site ou faça um pedido ("você"). Ao usar o site ou fazer um pedido, você concorda com estes Termos, juntamente com nossa Política de Reembolso, nossa Política de Envio e nossa Política de Privacidade, que fazem parte destes Termos.

1. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos e alteraremos a data de "Última atualização" quando o fizermos. A versão publicada no momento em que você faz um pedido é a que se aplica a esse pedido. As alterações não se aplicam a pedidos já feitos.

2. Elegibilidade e contas

• Você deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade para celebrar um contrato vinculante. Vendemos roupas infantis, mas todas as compras devem ser feitas por um adulto.
• Você concorda em fornecer informações precisas e atualizadas, incluindo seu endereço de envio e e-mail, e em manter a senha da sua conta confidencial. Você é responsável pela atividade em sua conta.

3. Como nossa loja funciona

A Dress Like Mommy é uma varejista somente online. Não temos loja física, showroom ou local de retirada. Os produtos são produzidos e enviados a você por nossos parceiros de fabricação e logística, muitos dos quais estão localizados fora dos Estados Unidos. É por isso que os prazos de entrega são mais longos do que em lojas locais, e por isso pedidos com vários itens podem chegar em pacotes separados.

4. Produtos, tamanhos e imagens

• Trabalhamos para descrever e mostrar os produtos com precisão. As cores podem parecer diferentes em telas diferentes, e estampas, acabamentos e tons podem variar ligeiramente entre lotes de produção.
• Os tamanhos variam entre estilos e fabricantes. A tabela de medidas em cada página de produto se aplica àquele produto específico. As medidas podem variar cerca de 1–3 cm (½–1 pol.). A escolha do tamanho é responsabilidade do cliente; nosso Guia de Tamanhos e o atendimento ao cliente podem ajudar antes da compra.
• Algumas imagens de estilo de vida e de modelos são produzidas, editadas ou criadas digitalmente para mostrar como os looks ficam juntos em uma família. Elas ilustram o design e a estampa do produto; o caimento real segue a tabela de medidas do produto. Não são uma foto da unidade exata que você receberá.
• Siga a etiqueta de cuidados e quaisquer avisos fornecidos com o produto. Para itens infantis, verifique se há botões, acabamentos ou acessórios soltos antes do uso, mantenha peças pequenas fora do alcance de crianças menores de 3 anos (risco de asfixia) e sempre supervisione crianças pequenas. Os produtos destinam-se apenas ao uso normal como vestuário.

5. Preços e erros

• Os preços são mostrados na moeda selecionada ou exibida no checkout. Podemos alterar os preços a qualquer momento; as alterações não afetam pedidos já aceitos.
• Apesar do nosso cuidado, um produto pode, ocasionalmente, ser listado com preço, descrição ou disponibilidade incorretos. Se descobrirmos um erro evidente, podemos cancelar o pedido ou item afetado, mesmo após o envio da confirmação do pedido, e reembolsá-lo integralmente. Avisaremos você e, quando possível, ofereceremos o item pelo preço correto.

6. Pedidos, aceitação e prevenção de fraude

• Seu pedido é uma oferta de compra. O e-mail de confirmação do pedido confirma que recebemos seu pedido; o contrato se forma quando o aceitamos, enviando seu pedido e mandando uma confirmação de envio. Podemos recusar ou cancelar qualquer pedido, e reembolsá-lo integralmente, por exemplo, devido à indisponibilidade de estoque, suspeita de fraude, pagamento ou endereço não verificável, erro de preço, ou violação destes Termos.
• Para proteger você e a nós, podemos pedir que você verifique sua identidade ou dados de pagamento antes do envio, e reter um pedido até que a verificação seja concluída.
• Podemos limitar quantidades por pessoa, domicílio ou pedido, e podemos recusar pedidos que pareçam ter sido feitos por revendedores ou por meios automatizados.

7. Pagamento

Aceitamos os métodos de pagamento mostrados no checkout. Os pagamentos são processados pela Shopify e seus parceiros de pagamento; nunca vemos ou armazenamos o número completo do seu cartão. Ao fazer um pedido, você confirma que está autorizado(a) a usar o método de pagamento e nos autoriza a cobrar o valor total do pedido, incluindo quaisquer impostos aplicáveis, taxas coletadas no checkout e upgrades de envio.

8. Promoções e códigos de desconto

Salvo indicação em contrário de uma oferta: apenas um código de desconto pode ser usado por pedido; os códigos não têm valor em dinheiro, não podem ser combinados com outras ofertas e não podem ser aplicados a pedidos anteriores. Podemos cancelar pedidos ou descontos obtidos por uso indevido, como a criação de várias contas, revenda de códigos ou exploração de erros técnicos. As ofertas podem terminar ou mudar sem aviso prévio, mas isso nunca afeta pedidos já aceitos.

Vale-presentes, quando oferecidos, não expiram e não podem ser resgatados em dinheiro, exceto quando a lei exigir o contrário.

9. Envio, entrega e risco

• Qualquer estimativa de entrega mostrada no checkout ou em nosso site é apenas uma estimativa, não uma data garantida. Não somos responsáveis por atrasos causados por alfândega, transportadoras, clima, feriados ou outros eventos fora do nosso controle, mas ajudaremos você a acompanhar o caso com a transportadora.
• Enviamos todos os pedidos em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Se não conseguirmos, enviaremos um e-mail antes do fim desse prazo com uma data revisada, e você poderá aceitar o atraso ou cancelar os itens não enviados para receber um reembolso total, conforme descrito em nossa Política de Envio.
• Você é responsável por fornecer um endereço de envio completo e correto. Se um pacote não puder ser entregue ou for devolvido por causa de um endereço incorreto, ou porque foi recusado ou não retirado, podemos reenviá-lo por sua conta, ou reembolsar os itens assim que o pacote retornar para nós, descontado o custo de envio de devolução que nos foi cobrado, que informaremos a você, exceto quando a lei exigir o reembolso total.
• Direitos de importação, impostos e taxas alfandegárias cobrados pelo seu país são de sua responsabilidade, a menos que o checkout mostre que já estão inclusos.
• A propriedade e o risco de perda passam para você quando a transportadora entrega o pacote no endereço de envio que você forneceu, conforme mostrado pelo rastreio da transportadora. Para consumidores na UE e no Reino Unido, o risco só passa quando você, ou uma pessoa nomeada por você que não seja a transportadora, toma posse física dos bens. Se um pacote for confirmado como perdido em trânsito antes da entrega, faremos o reenvio ou o reembolso. Pacotes marcados como entregues, mas não recebidos, devem ser relatados em até 14 dias após o registro de entrega, para que possamos abrir uma reclamação com a transportadora. Detalhes completos em nossa Política de Envio.

10. Devoluções, reembolsos e cancelamentos

Devoluções, trocas, reembolsos e cancelamentos de pedidos são regidos por nossa Política de Reembolso. Em resumo: as devoluções devem ser solicitadas em até 30 dias após a entrega e autorizadas por nós antes do envio; os itens devem estar sem uso, sem lavagem e com as etiquetas; itens marcados como Venda Final, vale-presentes e moda praia ou roupas íntimas com o forro higiênico removido ou usado não podem ser devolvidos, a menos que estejam com defeito. Itens vendidos como Venda Final são identificados como tal na página do produto antes da compra.

11. Contestações de pagamento e estornos

Se houver algum problema com seu pedido, entre em contato conosco primeiro em info@dresslikemommy.com; normalmente respondemos em até 1 dia útil e muitas vezes conseguimos resolver mais rápido do que uma contestação bancária. Se uma contestação ou estorno for aberto, forneceremos ao provedor de pagamento as informações relevantes do pedido, incluindo rastreio, confirmação de entrega e nossas comunicações com você. Se uma contestação for decidida a nosso favor, a cobrança original permanece válida, e podemos recusar pedidos futuros de contas que façam uso indevido de contestações. Nada aqui limita seu direito de contestar uma cobrança junto ao seu banco.

12. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo o nome e o logotipo da Dress Like Mommy, textos, descrições de produtos, fotografias de produtos e de estilo de vida, elementos gráficos e o design das páginas, pertence à FKG Trading LLC ou é licenciado a ela, e é protegido por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis. Você não pode copiar, coletar (scrape), reproduzir, revender ou usar nosso conteúdo, incluindo imagens de produtos, para qualquer finalidade comercial sem nossa autorização por escrito. Para relatar conteúdo que você acredita infringir seus direitos, ou para relatar alguém usando nossas imagens, envie um e-mail para info@dresslikemommy.com com os detalhes.

13. Avaliações, fotos e mensagens que você nos envia

Se você enviar uma avaliação, foto, comentário ou outro conteúdo para nós ou através do nosso site, você confirma que ele é verdadeiro, que você é o(a) proprietário(a) ou tem permissão para compartilhá-lo, e que não infringe os direitos de ninguém. Você nos concede uma licença não exclusiva, isenta de royalties e mundial para usar, reproduzir e exibir esse conteúdo, com crédito quando viável, em conexão com nossa loja e marketing. Você pode nos pedir para parar de usar suas fotos a qualquer momento. Podemos remover conteúdo que seja ilegal, abusivo, claramente falso ou fraudulento, ou sem relação com nossos produtos, e aplicamos isso da mesma forma independentemente da avaliação.

14. Uso aceitável

Você concorda em não usar nosso site para qualquer finalidade ilegal ou fraudulenta, em não interferir na sua segurança ou funcionamento, em não tentar acesso não autorizado, em não enviar informações falsas, em não usar bots ou scrapers, e em não infringir os direitos de terceiros. Podemos suspender o acesso ou cancelar pedidos em caso de qualquer violação.

15. Isenções de responsabilidade

O site é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que ele será ininterrupto ou livre de erros. Na máxima extensão permitida por lei, isentamo-nos de garantias implícitas que possam ser legalmente isentadas. Os produtos são vendidos com as proteções descritas em nossa Política de Reembolso e quaisquer direitos que não possam ser excluídos pela legislação aplicável.

16. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a FKG Trading LLC e seus proprietários, sócios, funcionários e parceiros não são responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequenciais, nem por lucros ou dados perdidos. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada a um pedido ou a estes Termos é limitada ao valor pago por você pelo(s) produto(s) envolvido(s) nessa reclamação. Nada nestes Termos limita a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por nossa negligência, por fraude, ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada por lei.

17. Indenização

Na medida permitida por lei, você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade a FKG Trading LLC e seus proprietários, sócios e funcionários de reclamações, perdas e despesas decorrentes da sua violação destes Termos, do uso indevido do site por você, ou de conteúdo que você enviar.

18. Resolução de disputas

• Fale conosco primeiro. Antes de iniciar qualquer ação legal, você concorda em nos enviar um e-mail descrevendo o problema e nos dar 30 dias para tentar resolvê-lo de forma informal. A maioria dos problemas é resolvida rapidamente dessa forma.
• Lei aplicável e tribunais. Estes Termos são regidos pelas leis do Estado da Flórida, EUA, sem considerar regras de conflito de leis. Qualquer disputa que não seja resolvida de forma informal será levada aos tribunais estaduais ou federais localizados no Condado de Collier, Flórida, e você e nós consentimos com essa jurisdição. Qualquer uma das partes pode, em vez disso, apresentar uma reclamação individual em um tribunal de pequenas causas com jurisdição competente.
• Prazos para relato. Os prazos em nossas políticas para relatar um problema (por exemplo, itens danificados ou pacotes extraviados) nos ajudam a resolvê-lo com a transportadora; eles não reduzem nenhum prazo legal de prescrição.
• Reclamações individuais. Na medida permitida por lei, as reclamações devem ser apresentadas individualmente, e não como autor(a) ou membro de uma classe em qualquer ação coletiva ou representativa.

19. Seus direitos como consumidor

Nada nestes Termos remove ou limita os direitos que você tem sob leis de defesa do consumidor que não podem ser excluídos por contrato. Isso inclui o direito de arrependimento de 14 dias para consumidores na UE e no Reino Unido, e as garantias ao consumidor previstas na Lei do Consumidor australiana (Australian Consumer Law). Se você mora fora dos Estados Unidos, também pode ter o direito de mover ação em seus tribunais locais quando a lei assim exigir. Quando estes Termos entrarem em conflito com esses direitos obrigatórios, os direitos obrigatórios prevalecem.

20. Eventos fora do nosso controle

Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causados por eventos além do nosso controle razoável, incluindo desastres naturais, epidemias, guerra, greves, interrupções de transportadoras ou alfândega, falhas de fornecedores, ações governamentais, ou quedas de internet e de plataformas. Avisaremos você e, se um pedido não puder ser atendido, faremos o reembolso.

21. Privacidade e links de terceiros

Nossa Política de Privacidade explica como tratamos informações pessoais. Links para sites de terceiros, como transportadoras ou serviços de rastreio, são fornecidos por conveniência; não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas deles.

22. Disposições gerais

• Se qualquer parte destes Termos for considerada inexequível, o restante permanece em vigor.
• Nossa eventual falha em fazer cumprir uma disposição não constitui renúncia a ela.
• Podemos transferir nossos direitos e obrigações sob estes Termos para uma empresa sucessora.
• Estes Termos e as políticas mencionadas acima constituem o acordo integral entre você e nós sobre o uso do site e suas compras.
• Estes Termos podem ser exibidos em outros idiomas por conveniência. Se uma tradução divergir da versão em inglês, a versão em inglês prevalece, exceto quando a lei exigir o contrário.

23. Fale conosco

• E-mail: info@dresslikemommy.com
• Telefone: (786) 309-6006, segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, horário do leste dos EUA
• Correio: FKG Trading LLC, 14937 Indigo Lakes Dr, Naples, FL 34119, EUA. Este é apenas um endereço de correspondência. Não envie devoluções para cá sem uma autorização de devolução.