Usein kysytyt kysymykset

Kyllä. Kassan isännöi turvallisesti Shopify, ja se tukee kassalla näkyviä maksutapoja. Emme koskaan näe tai tallenna koko korttinumeroasi.

Dress Like Mommy on vain verkossa toimiva kauppa, jota ylläpitää FKG Trading LLC Naplesissa, Floridassa, Yhdysvalloissa. Meillä ei ole fyysistä kauppaa tai näyttelytilaa. Mallistomme valmistavat ja toimittavat luotettavat valmistus- ja toimituskumppanimme, joista monet sijaitsevat ulkomailla, suoraan sinulle.

Myymme vain verkossa, ilman myymälävuokraa, ja toimitamme suoraan tuotanto- ja toimituskumppaneiltamme. Siirrämme säästöt perheille.

Yleensä 1 arkipäivän kuluessa, maanantaista perjantaihin. Liitä mukaan tilausnumerosi, jotta voimme auttaa yhdellä vastauksella.

Käytä kunkin tuotesivun kokotaulukkoa. Koot vaihtelevat mallistoittain, ja monet ovat pienempiä kuin tyypilliset yhdysvaltalaiset koot, joten vertaa mittoja senttimetreinä tai tuumina, älä tavanomaista kirjainkokoasi. Kokovinkkimme näyttää, miten mitata, tai lähetä meille mittasi suositusta varten.

Avaa rakastamasi malli, valitse kunkin henkilön koko (esimerkiksi yksi äidille ja yksi kullekin lapselle) ja lisää ne ostoskoriin yksi kerrallaan. Löydät isälle, lapsille ja vauvalle sopivat yhteensopivat tuotteet linkitettynä tuotesivulta, kun ne ovat saatavilla.

Kaikki kassalla näkyvät vaihtoehdot, mukaan lukien tärkeimmät kortit ja saatavilla olevat lompakot, kuten Shop Pay, Apple Pay, Google Pay tai PayPal, jos ne ovat tuettuja.

Liity uutiskirjeeseemme sivun alalaidassa ja saat 10 % alennuksen ensimmäisestä tilauksestasi. Ellei toisin mainita, vain yhtä alennuskoodia voi käyttää tilausta kohden, koodeilla ei ole rahallista arvoa, eikä niitä voi käyttää aiempiin tilauksiin.

Vakiotoimitus sisältyy hintoihimme aina, kun vakiomenetelmä on saatavilla. Kassa näyttää tarkan menetelmän ja mahdollisen pikatoimituksen ennen maksamista.

Tilaukset lähetetään 5 arkipäivän kuluessa (useimmat noin 3 päivässä). Jos kassa näyttää arvioidun toimitusajan osoitteellesi, käytä sitä suuntaa-antavana, ei taattuna päivämääränä. Koska useimmat lähetykset kulkevat kansainvälisesti, varaa lisäaikaa juhlapyhien ympärillä. Katso Toimitustiedot.

Yhdysvaltojen ulkopuolisissa tilauksissa maasi perimät tullit ja verot ovat asiakkaan vastuulla, ellei kassa ilmoita niiden sisältyvän hintaan. Emme voi merkitä tilauksia lahjoiksi tai ilmoittaa alempaa arvoa.

Jos kassa näyttää toimitustavan osoitteellesi, kyllä. Muussa tapauksessa lähetä meille sähköpostia ennen tilaamista.

Lähetä meille sähköpostia mahdollisimman pian, mieluiten 24 tunnin kuluessa, tilausnumerosi ja muutoksen (koko, väri, osoite tai peruutus) kanssa. Jos tilaus ei ole vielä siirtynyt käsittelyyn, päivitämme sen tai hyvitämme sen kokonaan. Kun tilaus on siirtynyt käsittelyyn, sitä ei voi peruuttaa; voit palauttaa sen toimituksen jälkeen Palautuskäytäntömme mukaisesti.

Käsittelemättä tarkoittaa, että tilaustasi valmistellaan (enintään 5 arkipäivää). Käsitelty tarkoittaa, että se on pakattu kuljetusyhtiölle ja seurantanumerosi on lähetetty sähköpostitse. Ensimmäisen kuljetusyhtiön skannauksen näkyminen voi kestää 24–48 tuntia.

Käytä toimitussähköpostissasi olevaa seurantanumeroa Seuraa tilaustasi -sivullamme. Uusien seurantanumeroiden ensimmäisen skannauksen näkyminen voi kestää 24–48 tuntia.

Kansainväliset lähetykset pysähtyvät usein tullauksen ajaksi. Jos seuranta ei ole edennyt 15 arkipäivään, tai tilauksesi ei ole saapunut 30 päivän kuluessa lähetyksestä, lähetä meille sähköpostia, niin aloitamme selvityksen kuljetusyhtiön kanssa. Jos se näyttää toimitetuksi, mutta et löydä sitä 48 tunnin jälkeen, lähetä meille sähköpostia 14 päivän kuluessa toimitusskannauksesta.

Voit pyytää palautusta 30 päivän kuluessa toimituksesta käyttämättömille, pesemättömille tuotteille, joissa on laput kiinni. Lähetä meille ensin sähköpostia. Lähetämme palautusluvan ja oikean palautusosoitteen. Täydelliset tiedot ovat sivulla Palautukset ja vaihdot.

Olemme pahoillamme! Ilmoita meille mahdollisimman pian, mieluiten 7 päivän kuluessa toimituksesta, tilausnumerosi sekä kuvien kanssa tuotteesta, kokolapusta ja pakkauksesta. Lähetämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen, eikä sinun yleensä tarvitse palauttaa mitään. 7 päivän jälkeen tehdyt ilmoitukset käsitellään edelleen, jos laki antaa sinulle pidemmät oikeudet.

Kyllä. Lähetä meille sähköpostia tilausnumerosi ja tarvitsemasi koon kanssa. Asiakkaan valitsemissa koon vaihdoissa palautuskulut maksaa asiakas. Joskus voimme tarjota osittaisen hyvityksen tai kauppahyvityksen, jotta voit pitää tuotteen.

5–10 arkipäivän kuluessa palautuksesi hyväksymisestä, alkuperäiseen maksutapaasi. Pankkisi voi tarvita vielä 2–5 arkipäivää sen näyttämiseen.