Ofte stilte spørsmål

Ja. Betalingen er sikkert vertskapt av Shopify og støtter betalingsmetodene som vises ved betaling. Vi ser eller lagrer aldri hele kortnummeret ditt.

Dress Like Mommy er en ren nettbutikk drevet av FKG Trading LLC i Naples, Florida, USA. Vi har ingen fysisk butikk eller showroom. Stilene våre produseres og sendes av pålitelige produksjons- og leveringspartnere, mange av dem utenlands, direkte til deg.

Vi selger kun online, uten butikkleie, og sender direkte fra våre produksjons- og leveringspartnere. Vi lar besparelsene komme familiene til gode.

Vanligvis innen 1 virkedag, mandag til fredag. Inkluder bestillingsnummeret ditt, så vi kan hjelpe i ett svar.

Bruk størrelsestabellen på hver produktside. Størrelser varierer etter stil, og mange er mindre enn typiske amerikanske størrelser, så sammenlign mål i cm eller tommer, ikke din vanlige bokstavstørrelse. Vår Størrelsesguide viser hvordan du måler, eller send oss målene dine for en anbefaling.

Åpne stilen du elsker, velg hver persons størrelse (for eksempel én til mor og én til hvert barn), og legg dem i handlekurven én etter én. Du finner matchende plagg til far, barn og baby lenket fra produktsiden der det er tilgjengelig.

Alle alternativene som vises ved betaling, inkludert de store kortene og tilgjengelige lommebøker som Shop Pay, Apple Pay, Google Pay eller PayPal der det støttes.

Meld deg på nyhetsbrevet vårt nederst på siden for 10 % rabatt på din første bestilling. Med mindre annet er oppgitt, kan bare én rabattkode brukes per bestilling, koder har ingen kontantverdi, og de kan ikke brukes på tidligere bestillinger.

Standardfrakt er inkludert i prisene våre der en standardmetode er tilgjengelig. Betalingen viser den nøyaktige metoden og eventuell ekspressoppgradering før du betaler.

Bestillinger sendes innen 5 virkedager (de fleste i løpet av rundt 3). Hvis betalingen viser et leveringsestimat for adressen din, bruk det som en veiledning, ikke en garantert dato. Fordi de fleste pakker reiser internasjonalt, sett av ekstra tid rundt høytider. Se Fraktinformasjon.

For bestillinger utenfor USA er toll og skatter som pålegges av landet ditt, kundens ansvar med mindre betalingen viser at de er inkludert. Vi kan ikke merke bestillinger som gaver eller oppgi en lavere verdi.

Hvis betalingen viser en fraktmetode for adressen din, ja. Ellers send oss en e-post før du bestiller.

Send oss en e-post så snart som mulig, helst innen 24 timer, med bestillingsnummeret ditt og endringen (størrelse, farge, adresse eller kansellering). Hvis bestillingen ikke har gått inn i produksjon, oppdaterer vi den eller refunderer den fullt ut. Når en bestilling har gått inn i produksjon, kan den ikke kanselleres; du kan returnere den etter levering under vår Returpolicy.

Unfulfilled betyr at bestillingen din er under klargjøring (inntil 5 virkedager). Fulfilled betyr at den er pakket for transportøren og sporingsnummeret ditt er sendt på e-post. Den første skanningen fra transportøren kan ta 24–48 timer å vises.

Bruk sporingsnummeret i fraktmeldingen på vår Spor bestillingen din-side. Nye sporingsnumre kan ta 24–48 timer å vise det første skannet.

Internasjonale pakker tar ofte en pause mens de fortolles. Hvis sporingen ikke har vist bevegelse på 15 virkedager, eller bestillingen din ikke har kommet innen 30 dager etter at den ble sendt, send oss en e-post, så åpner vi en undersøkelse hos transportøren. Hvis den viser levert, men du ikke finner den etter 48 timer, send oss en e-post innen 14 dager etter leveringsskanningen.

Du kan be om en retur innen 30 dager etter levering for ubrukte, uvaskede varer med lapper festet. Send oss en e-post først. Vi sender en returautorisasjon og riktig returadresse. Fullstendige detaljer finnes i Retur & bytte.

Vi beklager! Gi oss beskjed så snart som mulig, helst innen 7 dager etter levering, med bestillingsnummeret ditt og bilder av varen, størrelseslappen og emballasjen. Vi sender en erstatning eller refusjon, og som regel trenger du ikke å returnere noe. Meldinger etter 7 dager blir fortsatt vurdert der loven gir deg lengre rettigheter.

Ja. Send oss en e-post med bestillingsnummeret ditt og størrelsen du trenger. For størrelser valgt av kunden, betales returfrakten av kunden. Noen ganger kan vi tilby en delvis refusjon eller et tilgodehavende slik at du kan beholde varen.

Innen 5–10 virkedager etter at returen din er godkjent, til din opprinnelige betalingsmetode. Banken din kan bruke ytterligere 2–5 virkedager på å vise det.