Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

Benvenuto su Dress Like Mommy (dresslikemommy.com), un negozio online gestito da FKG Trading LLC, una società a responsabilità limitata della Florida ("noi", "nostro"). I presenti Termini di servizio (i "Termini") si applicano a chiunque visiti il nostro sito web o effettui un ordine ("tu"). Utilizzando il sito o effettuando un ordine, accetti questi Termini insieme alla nostra Politica di rimborso, alla nostra Politica di spedizione e alla nostra Informativa sulla privacy, che fanno parte integrante dei presenti Termini.

1. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare periodicamente questi Termini e modificare la data di "Ultimo aggiornamento" quando lo facciamo. La versione pubblicata al momento in cui effettui un ordine si applica a quell'ordine. Le modifiche non si applicano agli ordini già effettuati.

2. Idoneità e account

• Devi avere almeno 18 anni ed essere in grado di stipulare un contratto vincolante. Vendiamo abbigliamento per bambini, ma tutti gli acquisti devono essere effettuati da un adulto.
• Accetti di fornire informazioni accurate e aggiornate, incluso il tuo indirizzo di spedizione e la tua e-mail, e di mantenere riservata la password del tuo account. Sei responsabile dell'attività sul tuo account.

3. Come funziona il nostro negozio

Dress Like Mommy è un rivenditore solo online. Non abbiamo un negozio fisico, uno showroom o un punto di ritiro. I prodotti vengono realizzati e spediti a te dai nostri partner di produzione e logistica, molti dei quali situati al di fuori degli Stati Uniti. Per questo i tempi di consegna sono più lunghi rispetto ai negozi locali, ed è per questo che gli ordini con più articoli possono arrivare in pacchi separati.

4. Prodotti, taglie e immagini

• Ci impegniamo a descrivere e mostrare i prodotti in modo accurato. I colori possono apparire diversi su schermi diversi, e stampe, rifiniture e tonalità possono variare leggermente tra un lotto di produzione e l'altro.
• Le taglie variano tra modelli e produttori. La tabella taglie di ogni pagina prodotto si applica a quel prodotto specifico. Le misure possono variare di circa 1-3 cm (½-1 pollice). La scelta della taglia è responsabilità del cliente; la nostra Guida alle taglie e il servizio clienti possono aiutarti prima di ordinare.
• Alcune immagini lifestyle e con modelli sono stilizzate, modificate o create digitalmente per mostrare come gli abiti si abbinano all'interno di una famiglia. Illustrano il design e la stampa del prodotto; la vestibilità effettiva segue la tabella taglie del prodotto. Non sono una foto dell'unità esatta che riceverai.
• Segui l'etichetta di cura e le eventuali avvertenze fornite con il prodotto. Per gli articoli per bambini, controlla che non ci siano bottoni, rifiniture o accessori allentati prima dell'uso, tieni le parti piccole lontano dai bambini sotto i 3 anni (rischio di soffocamento) e supervisiona sempre i bambini piccoli. I prodotti sono destinati esclusivamente al normale uso come abbigliamento.

5. Prezzi ed errori

• I prezzi sono mostrati nella valuta selezionata o visualizzata al checkout. Possiamo modificare i prezzi in qualsiasi momento; le modifiche non influiscono sugli ordini già accettati.
• Nonostante la nostra attenzione, un prodotto potrebbe occasionalmente essere elencato con un prezzo, una descrizione o una disponibilità errati. Se scopriamo un errore evidente, potremmo annullare l'ordine o l'articolo interessato, anche dopo l'invio di una conferma d'ordine, e rimborsarti integralmente. Te lo comunicheremo e, ove possibile, ti offriremo l'articolo al prezzo corretto.

6. Ordini, accettazione e prevenzione delle frodi

• Il tuo ordine costituisce un'offerta di acquisto. L'e-mail di conferma dell'ordine conferma che abbiamo ricevuto il tuo ordine; il contratto si perfeziona quando lo accettiamo spedendo il tuo ordine e inviando una conferma di spedizione. Possiamo rifiutare o annullare qualsiasi ordine, e rimborsarti integralmente, ad esempio per indisponibilità di magazzino, sospetta frode, pagamento o indirizzo non verificabile, errore di prezzo, o violazione dei presenti Termini.
• Per proteggere te e noi, potremmo chiederti di verificare la tua identità o i dati di pagamento prima della spedizione, e trattenere un ordine fino al completamento della verifica.
• Possiamo limitare le quantità per persona, nucleo familiare o ordine, e rifiutare ordini che sembrano effettuati da rivenditori o tramite mezzi automatizzati.

7. Pagamento

Accettiamo i metodi di pagamento mostrati al checkout. I pagamenti sono elaborati da Shopify e dai suoi partner di pagamento; non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta. Effettuando un ordine, confermi di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento e ci autorizzi ad addebitare il totale dell'ordine, comprese eventuali tasse applicabili, i dazi riscossi al checkout e i supplementi di spedizione.

8. Promozioni e codici sconto

Salvo diversa indicazione di un'offerta: è possibile utilizzare un solo codice sconto per ordine; i codici non hanno valore monetario, non possono essere combinati con altre offerte e non possono essere applicati a ordini passati. Possiamo annullare ordini o sconti ottenuti tramite uso improprio, come la creazione di più account, la rivendita di codici o lo sfruttamento di errori tecnici. Le offerte possono terminare o cambiare senza preavviso, ma ciò non influisce mai sugli ordini già accettati.

Le carte regalo, quando offerte, non scadono e non possono essere convertite in denaro contante, salvo quando la legge lo richiede.

9. Spedizione, consegna e rischio

• Qualsiasi stima di consegna mostrata al checkout o sul nostro sito è una stima, non una data garantita. Non siamo responsabili per ritardi causati da dogana, corrieri, condizioni meteo, festività o altri eventi al di fuori del nostro controllo, ma ti aiuteremo a seguire la questione con il corriere.
• Spediamo ogni ordine entro 5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Se non riusciamo a farlo, ti scriveremo via e-mail prima della scadenza di quel termine con una data rivista, e potrai accettare il ritardo oppure annullare gli articoli non spediti per un rimborso integrale, come descritto nella nostra Politica di spedizione.
• Sei responsabile di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto. Se un pacco risulta non consegnabile o viene restituito a causa di un indirizzo errato, o perché è stato rifiutato o non ritirato, possiamo rispedirlo a tue spese, oppure rimborsare gli articoli una volta che il pacco ci sarà stato restituito, dedotto il costo di spedizione del reso che ci è stato addebitato, che ti comunicheremo, salvo quando la legge richiede un rimborso integrale.
• I dazi d'importazione, le tasse e gli oneri doganali addebitati dal tuo paese sono a tuo carico, salvo quando il checkout indica che sono inclusi.
• La proprietà e il rischio di perdita passano a te quando il corriere consegna il pacco all'indirizzo di spedizione da te fornito, come indicato dal tracking del corriere. Per i consumatori dell'UE e del Regno Unito, il rischio passa solo quando tu, o una persona da te designata diversa dal corriere, prendete fisicamente possesso dei beni. Se la perdita di un pacco in transito prima della consegna viene confermata, lo rispediremo o ti rimborseremo. I pacchi segnati come consegnati ma non ricevuti devono essere segnalati entro 14 giorni dalla scansione di consegna affinché possiamo aprire un reclamo con il corriere. Tutti i dettagli sono nella nostra Politica di spedizione.

10. Resi, rimborsi e cancellazioni

Resi, cambi, rimborsi e cancellazioni degli ordini sono disciplinati dalla nostra Politica di rimborso. In sintesi: i resi devono essere richiesti entro 30 giorni dalla consegna e autorizzati da noi prima della spedizione; gli articoli devono essere non indossati, non lavati e con le etichette; gli articoli contrassegnati come Vendita finale, le carte regalo e i costumi da bagno o l'intimo con la protezione igienica rimossa o indossata non sono restituibili, salvo che siano difettosi. Gli articoli venduti come Vendita finale sono etichettati come tali sulla pagina prodotto prima dell'acquisto.

11. Controversie di pagamento e chargeback

In caso di problemi con il tuo ordine, contattaci prima all'indirizzo info@dresslikemommy.com; di solito rispondiamo entro 1 giorno lavorativo e spesso possiamo risolvere il problema più velocemente di una controversia bancaria. Se viene aperta una controversia o un chargeback, forniremo al fornitore di pagamenti le informazioni pertinenti sull'ordine, incluso il tracking, la conferma di consegna e le nostre comunicazioni con te. Se una controversia viene decisa a nostro favore, l'addebito originale resta valido, e potremmo rifiutare ordini futuri da account che abusano delle controversie. Nulla di quanto qui contenuto limita il tuo diritto di contestare un addebito con la tua banca.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito web, incluso il nome e il logo Dress Like Mommy, i testi, le descrizioni dei prodotti, le fotografie di prodotti e lifestyle, la grafica e il design delle pagine, sono di proprietà di FKG Trading LLC o da essa detenuti in licenza, e protetti da copyright, marchio e altre leggi. Non puoi copiare, estrarre, riprodurre, rivendere o utilizzare i nostri contenuti, incluse le immagini dei prodotti, per scopi commerciali senza la nostra autorizzazione scritta. Per segnalare un contenuto che ritieni violi i tuoi diritti, o per segnalare qualcuno che utilizza le nostre immagini, scrivi a info@dresslikemommy.com con i dettagli.

13. Recensioni, foto e messaggi che ci invii

Se invii una recensione, una foto, un commento o altro contenuto a noi o tramite il nostro sito, confermi che è veritiero, che ne sei proprietario o hai il permesso di condividerlo, e che non viola i diritti di nessuno. Ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita e mondiale per utilizzarlo, riprodurlo e visualizzarlo, con attribuzione ove possibile, in relazione al nostro negozio e al nostro marketing. Puoi chiederci in qualsiasi momento di smettere di utilizzare le tue foto. Potremmo rimuovere contenuti illegali, offensivi, chiaramente falsi o contraffatti, o non pertinenti ai nostri prodotti, e applichiamo questo criterio allo stesso modo indipendentemente dalla valutazione.

14. Uso consentito

Accetti di non utilizzare il nostro sito per scopi illegali o fraudolenti, di non interferire con la sua sicurezza o il suo funzionamento, di non tentare accessi non autorizzati, di non inviare informazioni false, di non utilizzare bot o strumenti di estrazione automatica, e di non violare i diritti altrui. Possiamo sospendere l'accesso o annullare ordini per qualsiasi violazione.

15. Esclusioni di garanzia

Il sito web viene fornito "così com'è" e "come disponibile". Non garantiamo che sarà ininterrotto o privo di errori. Nella massima misura consentita dalla legge, escludiamo le garanzie implicite che possono essere legalmente escluse. I prodotti sono venduti con le tutele descritte nella nostra Politica di rimborso e con qualsiasi diritto che non può essere escluso ai sensi della legge applicabile.

16. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, FKG Trading LLC e i suoi proprietari, membri, dipendenti e partner non sono responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, punitivi o consequenziali, né per perdita di profitti o dati. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo relativo a un ordine o ai presenti Termini è limitata all'importo pagato per il o i prodotti coinvolti in tale reclamo. Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, per frode, o qualsiasi altra responsabilità che non può essere limitata per legge.

17. Manleva

Nella misura consentita dalla legge, accetti di manlevare e tenere indenne FKG Trading LLC e i suoi proprietari, membri e dipendenti da reclami, perdite e spese derivanti dalla tua violazione dei presenti Termini, dal tuo uso improprio del sito web, o dai contenuti che invii.

18. Risoluzione delle controversie

• Parlaci prima. Prima di avviare qualsiasi azione legale, accetti di inviarci un'e-mail con una descrizione del problema e di concederci 30 giorni per tentare di risolverlo in via informale. La maggior parte dei problemi si risolve rapidamente in questo modo.
• Legge applicabile e foro competente. I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato della Florida, USA, senza riguardo alle norme sui conflitti di leggi. Qualsiasi controversia non risolta in via informale sarà portata dinanzi ai tribunali statali o federali situati nella Contea di Collier, Florida, e tu e noi acconsentiamo alla loro giurisdizione. Ciascuna parte può comunque presentare un reclamo individuale presso un tribunale per le controversie di modesta entità competente.
• Termini di segnalazione. I limiti di tempo previsti dalle nostre politiche per segnalare un problema (ad esempio, articoli danneggiati o pacchi smarriti) ci aiutano a risolverlo con il corriere; non riducono alcun termine di prescrizione legale.
• Reclami individuali. Nella misura consentita dalla legge, i reclami devono essere presentati individualmente e non come attore o membro di una classe in qualsiasi azione collettiva o rappresentativa.

19. I tuoi diritti come consumatore

Nulla nei presenti Termini rimuove o limita i diritti di cui disponi ai sensi delle leggi a tutela dei consumatori che non possono essere esclusi per contratto. Questo include il diritto di recesso di 14 giorni per i consumatori dell'UE e del Regno Unito e le garanzie legali previste dall'Australian Consumer Law. Se risiedi al di fuori degli Stati Uniti, potresti anche avere diritto ad agire presso i tuoi tribunali locali laddove la legge lo richieda. In caso di conflitto tra i presenti Termini e tali diritti inderogabili, prevalgono i diritti inderogabili.

20. Eventi al di fuori del nostro controllo

Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui calamità naturali, epidemie, guerre, scioperi, interruzioni dei corrieri o della dogana, inadempimenti dei fornitori, azioni governative, o interruzioni di internet e delle piattaforme. Ti informeremo e, se un ordine non può essere evaso, te lo rimborseremo.

21. Privacy e link a terze parti

La nostra Informativa sulla privacy spiega come trattiamo le informazioni personali. I link a siti web di terze parti, come corrieri o servizi di tracciamento, sono forniti per comodità; non siamo responsabili dei loro contenuti o delle loro pratiche.

22. Disposizioni generali

• Se una parte di questi Termini viene ritenuta inapplicabile, il resto rimane in vigore.
• Il mancato esercizio di un diritto da parte nostra non costituisce una rinuncia allo stesso.
• Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini a un'azienda successore.
• I presenti Termini e le politiche sopra citate costituiscono l'intero accordo tra te e noi riguardo al tuo utilizzo del sito e ai tuoi acquisti.
• Questi Termini possono essere mostrati in altre lingue per comodità. In caso di differenza tra una traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese, salvo quando la legge richieda diversamente.

23. Contattaci

• E-mail: info@dresslikemommy.com
• Telefono: (786) 309-6006, dal lunedì al venerdì, 9:00-17:00, ora della costa orientale degli Stati Uniti
• Posta: FKG Trading LLC, 14937 Indigo Lakes Dr, Naples, FL 34119, USA. Questo è solo un indirizzo postale. Ti preghiamo di non inviare resi a questo indirizzo senza un'autorizzazione al reso.