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Oui, nous livrons actuellement vers États-Unis
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Pays vers lesquels nous livrons actuellement (64)
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- Allemagne EUR €
- Andorre EUR €
- Anguilla XCD $
- Australie AUD $
- Autriche EUR €
- Bahamas BSD $
- Belgique EUR €
- Bermudes USD $
- Bulgarie EUR €
- Canada CAD $
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- Nouvelle-Zélande NZD $
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- Pologne PLN zł
- Portugal EUR €
- Roumanie RON Lei
- Royaume-Uni GBP £
- Saint-Barthélemy EUR €
- Saint-Marin EUR €
- Saint-Martin EUR €
- Saint-Pierre-et-Miquelon EUR €
- Salvador USD $
- Samoa WST T
- Serbie RSD РСД
- Slovaquie EUR €
- Slovénie EUR €
- Suisse CHF CHF
- Suède SEK kr
- Tchéquie CZK Kč
- Terres australes françaises EUR €
- Tuvalu AUD $
- Wallis-et-Futuna XPF Fr
- États-Unis USD $
- Îles Caïmans KYD $
- Îles Cook NZD $
- Îles Turques-et-Caïques USD $
- Îles Vierges britanniques USD $
- Îles mineures éloignées des États-Unis USD $
- Îles Åland EUR €
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Aide et assistance
Informations de livraison
Dress Like Mommy est une boutique exclusivement en ligne. Nos tenues assorties sont fabriquées et expédiées directement chez vous par des partenaires de fabrication et de logistique de confiance, la plupart situés à l'étranger. Cela permet de garder des prix accessibles aux familles. Cela signifie aussi que la livraison prend plus de temps que depuis un magasin local, alors pensez à anticiper pour les fêtes et les séances photo.
- Inclusela livraison standard est incluse dans nos prix lorsqu'une méthode standard est disponible
- Sous 5 jours ouvrésnous remettons votre commande au transporteur (la plupart partent sous 3 jours)
- Suiviele suivi est envoyé par e-mail dès que le transporteur le fournit
Délais de livraison
Le paiement affiche la méthode de livraison correspondant à votre adresse avant que vous ne payiez. Si une estimation de livraison est affichée lors du paiement, il s'agit d'une estimation et non d'une date garantie. Les douanes, la météo, les jours fériés, le volume du transporteur et les conditions locales peuvent rallonger les délais, surtout de novembre à janvier.
Vous commandez pour une date précise ? Pour les matins de Noël, les anniversaires, les mariages ou les séances photo, commandez à l'avance et prévoyez une marge supplémentaire. Si vous avez besoin de recevoir votre commande à une date précise, écrivez-nous avant de commander et nous vous dirons honnêtement si c'est réaliste.
Le parcours de votre commande
- Commande confirmée : vous recevez un e-mail de confirmation.
- Préparation (jusqu'à 5 jours ouvrés) : vos articles sont vérifiés, emballés et remis au transporteur. La plupart des commandes partent sous 3 jours ouvrés.
- Expédiée : nous vous envoyons votre numéro de suivi par e-mail. Le suivi peut prendre 24 à 48 heures, parfois plus sur les itinéraires internationaux, avant d'afficher le premier scan.
- En transit : suivez votre colis sur notre page Suivre ma commande.
- Livrée : à l'adresse que vous avez indiquée lors du paiement.
Les commandes comportant plusieurs articles peuvent arriver en plusieurs colis, à des jours différents. Le suivi est envoyé par e-mail pour chaque colis lorsqu'il est disponible.
Où nous livrons
Nous livrons dans les pays et régions indiqués lors du paiement. Si une méthode de livraison est proposée pour votre adresse, nous pouvons vous livrer. Si votre pays n'apparaît pas dans la liste, écrivez-nous à info@dresslikemommy.com avant de commander. Les adresses de type boîte postale, APO/FPO ou transitaire dépendent des options des transporteurs et ne sont pas toujours prises en charge.
Douanes, droits et taxes à l'importation
Sauf si le paiement indique que les droits et taxes sont inclus, les droits d'importation, taxes, frais de courtage ou frais de douane facturés par votre pays sont à la charge du client. Nous ne pouvons pas prévoir ces frais, indiquer les commandes comme cadeaux, ni déclarer une valeur inférieure, car les fausses déclarations sont illégales. Si un colis est refusé ou jamais retiré en raison de ces frais, nous pouvons rembourser les articles une fois le colis revenu chez nous, moins les frais de retour qui nous ont été facturés, que nous vous communiquerons, sauf lorsque la loi impose un remboursement intégral.
Merci de vérifier votre adresse
Nous livrons à l'adresse saisie lors du paiement. Écrivez-nous dans les 24 heures si elle doit être modifiée ; une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus la réacheminer. Si un colis est retourné ou perdu en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, nous vous aiderons, mais les frais de réexpédition sont à la charge du client.
Colis en retard, perdu ou « livré » mais non reçu
- Le suivi n'avance pas ? Les colis internationaux restent souvent plusieurs jours sans mise à jour pendant le dédouanement. Si le suivi n'affiche aucun mouvement pendant 15 jours ouvrés, ou si votre commande n'est pas arrivée dans les 30 jours suivant son expédition, écrivez-nous votre numéro de commande. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et, si la perte du colis est confirmée, nous le réexpédierons ou vous rembourserons.
- Indiqué comme livré mais introuvable ? Vérifiez autour de votre logement, auprès des voisins et de la réception de l'immeuble, et patientez 48 heures, car les transporteurs scannent parfois en avance. Contactez-nous ensuite dans les 14 jours suivant le scan de livraison et nous déposerons une réclamation auprès du transporteur pour vous aider à résoudre le problème.
- Arrivé endommagé ? Prenez des photos du colis et de l'article et contactez-nous dès que possible, idéalement dans les 7 jours suivant la livraison. Consultez notre page Retours et échanges.
Notre engagement
Si nous ne pouvons pas expédier votre commande dans un délai de 5 jours ouvrés, nous vous enverrons un e-mail avant la fin de ce délai avec une nouvelle date. Vous pourrez alors patienter ou annuler pour obtenir un remboursement intégral des articles non expédiés.
Des questions sur la livraison ?
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Dernière mise à jour : 27 septembre 2026. Conditions complètes : Politique de livraison et Conditions d'utilisation.